công tác Của Telesale Là Gì? Kỹ Năng Cần Có Khi Làm Telesale
công tác Của Telesale Là Gì? Kỹ Năng Cần Có Khi Làm Telesale
Blog Article
Telesale Là Gì?
Telesale là một phần trong phòng marketing của doanh nghiệp, chịu nghĩa vụ tư vấn và bán hàng qua điện thoại. công tác chính của nhân viên telesale bao gồm kiếm tìm người mua tiềm năng, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, thuyết phục người tiêu dùng mua hàng, và chăm nom người tiêu dùng sau bán.
các công tác Cụ Thể
kiếm tìm người tiêu dùng Tiềm Năng: Nghiên cứu và xây dựng danh sách người tiêu dùng có thể quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ.
Liên Hệ và Giới Thiệu: Gọi điện để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tạo sự quan tâm từ phía khách hàng.
Thuyết Phục và tư vấn: thương lượng, thuyết phục người mua mua sản phẩm/dịch vụ.
chăm chút người mua Sau Bán: Duy trì liên lạc để đảm bảo khách hàng hài lòng, tăng tỷ lệ mua hàng lần sau.
Theo Dõi và Báo Cáo Kết Quả: Giám sát hiệu suất bán hàng và báo cáo cho cấp trên.
Kỹ Năng Cần Có
Giao Tiếp Hiệu Quả: Thuyết phục và truyền đạt thông điệp rõ ràng, tạo ấn tượng tốt qua điện thoại.
lắng tai: Hiểu nhu cầu và mong muốn của khách mua để tư vấn hiệu quả.
kiến thức Sản Phẩm: Hiểu biết sâu về sản phẩm/dịch vụ để trả lời câu hỏi của người mua.
Xử Lý tình huống: Linh hoạt giải quyết các vấn đề nảy sinh từ khách mua.
Thuyết Phục: Xây dựng lập luận chặt chẽ để đạt mục tiêu bán hàng.
nhẫn nại và kiên trì: Xử lý chối từ và tiếp tục cố gắng đến khi đạt được kết quả mong muốn.
Nơi Tìm Việc Telesale Uy Tín
Để tìm việc telesale uy tín, bạn có thể truy tìm cập Grabjob.vn - kênh sản xuất việc làm chất lượng cao, với giao diện thân thiện và công tác từ các tổ chức uy tín. Grabjob cũng tương trợ bề ngoài CV chuyên nghiệp và cập nhật công việc liên tục hàng ngày.
Xem thêm: Hệ thống tuyển dụng Grabjob
công tác telesale không chỉ đơn thuần là gọi điện mà còn đòi hỏi nhiều kỹ năng như giao tiếp, thuyết phục, và xử lý cảnh huống. Với những kỹ năng này, bạn sẽ dễ dàng thành công và thăng tiến trong lĩnh vực này.
Report this page